Coordonnez les conseils apportés à vos collectivités bénéficiaires
Lancez votre propre plateforme pour guider les collectivités à travers les difficultés rencontrées dans leurs projets. Notre solution numérique gratuite centralise les recommandations de vos conseillers pour répondre à leurs problématiques et débloquer les projets.
Demander une démoÀ qui s'adresse Recommandation-collaboratives
Vous accompagnez des porteurs de projets publics ? Vous investiguez sur une solution de service ? Vous souhaitez rendre concrète rapidement une politique publique et suivre son impact ? Ou encore lancer un service aux petites communes pour les aider dans la réalisation de leurs projets ?
Recommandations-collaboratives est un outil développé pour vous. Échangez avec l’équipe afin de détailler vos besoins et découvrir les possibilités qu’offre le service, sur votre thématique et vos enjeux.
Gagnez du temps...
Pour mettre en place le service
Pour conseiller les collectivités
Pour suivre les projets/l'avancement des projets
Un guichet personnalisable de demande d'accompagnement pour vos bénéficiaires
Offrez en quelques clics la possibilité à vos bénéficiaires de déposer leur demande d'accompagnement via un questionnaire que vous définissez vous-même. La plateforme synthétise alors un état des lieux précis de la situation et du besoin.
Une base de connaissances sous forme de fiches et de contacts réutilisables
À chaque nouvelle demande, les conseillers peuvent rédiger des fiches-conseils sur la plateforme, enregistrées dans la base de connaissances. Ces ressources peuvent dès lors être mobilisées dans les recommandations pour guider d'autres collectivités soumises à des problématiques similaires, assurant un gros gain de temps aux conseillers.
Rassemblez les intervenants sur une plateforme unique pour coordonner le conseil
Réduisez la distance entre les conseiller·e·s territoriaux, les expert·e·s invité·e·s et les collectivités en leur offrant un espace de collaboration simple et unique. Obtenez des retours rapides sur vos recommandations et suivez leur mise en application. Centralisez les échanges et les documents.
La Recommandation au centre de l'accompagnement
Les conseillers émettent des recommandations, c’est-à-dire des pistes de solution pour faire avancer le projet (méthodes, financements, acteurs locaux à contacter) s'appuyant sur les ressources puisées dans la base de connaissances.
Ces recommandations sont :
- pédagogiques, c'est à dire facilement compréhensibles par tous
- actionnables, parce qu'elles invitent à faire avancer le projet concrètement
- personnalisées, car proposées uniquement quand c’est pertinent
Sur chaque recommandation, la collectivité peut faire des retours, poser des questions et mettre à jour son avancement. C’est donc dans le même temps un outil de suivi pour les bénéficiaires et le réseau de conseillers.
La collectivité reçoit également des rappels, pour pouvoir se remobiliser et se remémorer ces conseils si le projet est temporairement passé au second plan !
Des outils clé en main pour favoriser la collaboration
- Invitation des partenaires des projets
- Espaces de conversations
- Échange de fichiers
- Centre de ressources partagées
- Suivi de l’avancée des projets
- CRM pour l’équipe de gestion
- Outils de mesure d’impact
Cas d'usages : les portails actifs
UrbanVitaliz
Des conseillers publics aiguillent les communes dans leurs projets de réhabilitation de fonciers abandonnés (friches notamment).
SOSponts
Six experts accompagnent les communes confrontées à l’entretien et la rénovation de leurs ponts communaux.
Mon Espace Collectivité
Le programme Villages d’avenir utilise la plateforme pour conseiller les projets des communes lauréates.
EcoQuartiers
Une équipe de conseillers du Cerema accompagne les 30 projets labellisés EcoQuartier.
Prêt à lancer votre portail ?
Lancez votre service en quelques jours !
Que vous soyez en phase d'investigation ou déjà en vitesse de croisière, notre équipe peut déployer une plateforme répondant à vos enjeux en quelques jours. Il ne vous restera plus qu'à la paramétrer et l'animer.
Bénéficiez de notre accompagnement stratégique pour améliorer votre impact
Notre équipe vous accompagne sur le déploiement et la stratégie à mettre en place pour assurer les facteurs-clés de succès et pour améliorer votre impact.
Structurez votre réseau de conseillers
Votre plateforme peut s’appuyer sur un réseau d’experts existants : économes de flux, gestionnaires d’ouvrage d’art, urbanistes, etc. La constitution d’une équipe de conseillers ad hoc est également possible. En parallèle, les acteurs locaux sont impliqués pour créer une dynamique autour des projets : délégués territoriaux ANCT, conseils départementaux ou régionaux, etc.
Vous investiguez sur une solution de service ? Vous souhaitez rendre concrète rapidement une politique publique et suivre son impact ? Ou encore lancer un service aux petites communes pour les aider dans la réalisation de leurs projets ?
Échangez avec l’équipe de Recommandations-collaboratives afin de détailler vos besoins et découvrir les possibilités qu’offre le service, sur votre thématique et vos enjeux.
Pour aller plus loin
Afin de garantir le succès d'un portail, les éléments suivants doivent être mis en place :
- identifier des conseillers capables d’émettre des recommandations aux collectivités, à l’échelle locale ou nationale ;
- inviter les bénéficiaires (collectivités) sur les projets, ou leur faire déposer des projets dans le but d'être conseillées ;
- centraliser les recommandations des différents conseillers dans l'espace dédié ;
- échanger les bonnes pratiques sur la méthodologie de conseil et d'utilisation de la plateforme avec l'équipe de Recommandations-collaboratives
Recommandations-collaboratives est un service public de l’écosystème beta.gouv.fr et peut donc être mis en place gratuitement. S'il le souhaite, le gestionnaire d'une nouvelle plateforme peut décider de s'impliquer davantage, notamment en participant au financement du commun numérique, pour le faire grandir, influencer son évolution et optimiser son impact.
Le produit est en fin de construction. Retrouvez sa fiche beta.gouv.fr ici : https://beta.gouv.fr/startups/recommandations-collaboratives
Recommandations-collaboratives est un service basé sur logiciel libre développé au sein de l’incubateur de services publics numériques (beta.gouv.fr) de la Direction interministérielle du numérique.
Le service est porté par le Cerema, l'Agence Nationale de la Cohésion des territoires (ANCT), et la Direction générale de l’aménagement, du logement et de la nature (DGALN) du Ministère de la transition écologique.
